品牌發(fā)展再結碩果，榮獲“客戶滿意度五星證書”

中國板材國家品牌「雪寶」獲得由權威第三方評價機構iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心、12345.com滿意度測評中心共同授予的“客戶滿意度滿意指數(shù)證書”，獲評為最高滿意等級5星級優(yōu)秀企業(yè)。此項星級認證是滿意度指數(shù)評級標準需達到90%及以上才能獲得的資質(zhì)，也是滿意度指數(shù)測評中可獲得的最高級別。

@iTrust互聯(lián)網(wǎng)信用評價中心，是國內(nèi)知名的第三方互聯(lián)網(wǎng)信用管理和滿意度指數(shù)測評專業(yè)機構，iTrust成立于2007年，曾參加ISO/TC290在線消費者評論國際標準工作組討論，參與電子商務和互聯(lián)網(wǎng)信用評價國家和行業(yè)標準起草，具有網(wǎng)絡信譽大數(shù)據(jù)技術自主知識產(chǎn)權。CCTV中央電視臺大型電視紀錄片《誠信中國行動》曾專門報道相關工作。iTrust曾為包括人民網(wǎng)、騰訊、百度、阿里、中國移動、陸金所等在內(nèi)的各行領軍企業(yè)所服務。

圖為itrust頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)金融客戶滿意度指數(shù)證書”

雪寶獲得五星認證，客戶滿意度高達90%，此次客戶滿意度測評依據(jù)GB/T19038、ISO 10004等國家和國際標準建立的企業(yè)網(wǎng)絡輿情大數(shù)據(jù)測評模型，具有極高科學性。測評指標包含企業(yè)信譽、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)站信息、網(wǎng)站服務、標的價值、交易安全、提現(xiàn)和贖回、用戶體驗等多個維度。雪寶以五星級的滿意度指數(shù)獲得“客戶滿意度五星證書”，代表了雪寶品牌服務水準再次獲得市場認可和第三方權威機構的肯定。

市場競爭，歸根結底是用戶的競爭。雪寶獲得“客戶滿意度五星證書”，證明了企業(yè)多年來以用戶為中心戰(zhàn)略的正確性，也反映出企業(yè)在市場認可度層面的領先地位。

在品牌發(fā)展的過程中，只有堅持嚴格把控一流品質(zhì)和用戶滿意度放到首位，才能贏得業(yè)界認可和廣大消費者的信任；未來雪寶將把更多的精力集中在產(chǎn)品服務升級方面，不斷在產(chǎn)品技術、前沿趨勢、終端形象、服務體驗等方面建立完善體系，不斷提升服務能力。